دورات الاتصال المتخصصة
1- دورة فن الإلقاء طاقة التأثير بالاستفادة من تقنيات DHE - NLP :
عناصر البرنامج :
1ـ السيطرة على التوتر والارتباك
2ـ كيف تجذب وتشد الحضور
3ـ جمع الأفكار وترتيب العناصر للموضوع الناجح
4ـ امتلاك القدرة على التأثير بلغة البدن
5ـ التعامل مع نبرات و طبقات الصوت
6ـ استخدام البرامج اللغوية البالغة التأثير
7ـ فنون الحوار والإقناع
8ـ برامج الإعداد والتحضير للموضوعات.
9ـ أسرار الإلقاء المتميز
10ـ استخدام لغة الإيحاء والبرمجة النفيسة في الاتصال بالآخرين
المراحل الثلاث للدورة :
مرحلة الإعداد
مرحلة الإلقاء الفعلي
مرحلة المشاعر المصاحبة
المنطلقات الثلاثة للبرنامج التدريبي :
أنت – موضوعك – جمهورك
لذلك تمكن تملك القدرة الإلقاء
لأن الركيزة الأولى في البرنامج التدريبي تعتمد على جعلك في داخل معمل بشري يمكنك من خلاله الممارسة الكاملة والتطبيق الفعل مدة الدورة خمس أيام .
2ـ القراءة السريعة
1. التعرف على مشكلات القراءة (فقدان التركيز ـ النعاس ـ
إضاعة السطر ـ التعب ) تطبيقات التغلب على مشكلات القراءة .
2. كيفية زيادة التركيز أثناء القراءة :(تطبيقات التذكر ـ فهم المـادة ) .
3. ـ أسلوب النجمة للقراءة السريعة .
أ ـ التهيوء ، تطبيقات مسك الكتاب ـ الجلوس ـ الإعداد
ب ـ التركيز ـ تطبيقات زيادة التركيز.
ج ـ القراءة : سهولة القراءة .
د ـ الاستيعاب . زيادة الاستيعاب وتقنيات الفهم .
هـ ـ الذاكرة : تطبيقات تقوية الذاكرة للقراءة فقط .
4. ـ تقنيات زيادة الاستيعاب :.
أ ـ مهارات التلخيص:. تطبيقات تلخيص المقالات ـ الكتب
ب ـ مهارات توسيع مجال رؤية العين .
ج ـ تقنيات الخارطة الذهنية.
5. ـ الذاكرة وتذكر المادة المقروءة.
*حفظ النص عند قراءة المجلات / والكتب / المراجع
* تقنيات قراءة المذكرات المكتبية والإدارية .
*مهارات قراءة الصحف ، والمجلات .
*مهارات قراءة المعاجم والفهارس والمراجع .
*مهارات قراءة الكتب .
*تقنيات للدراسة والمذاكرة والاختبار
مدة الدورة ثلاثة أيام
3- دورة مهارات الحوار وفن الإقناع :
عناصر البرنامج :
1ـ تعلم اللغة الملتونية وأوصل قناعاتك للآخرين بدون وعيهم .
2ـ امتلك القدرة على تحليل طريقة التفكير للشخص المقابل .
3ـ تعرف على البرامج العقلية التي من خلالها تتشكل قناعات الآخرين .
4ـ اكتسب القدرة على تحقيق الألفة العالية مع الطرف المقابل .
5ـ تكلم بلغة ميتا التي تساعدك على تفكيك قنا عات الآخرين وإعادة صياغتها.
ـ برنامج عملي للمهارات والفنون في الحوار والتفاوض .
مدة الدورة يومان .
4-دورة أنماط الشخصية وفهم النفسيات :
عناصر البرنامج :
1ـ امتلاك القدرة على تغيير القناعات وإيصال المفاهيم .
2ـ معرفة نقاط القوة ونقاط الضعف لدى الآخرين من خلال تحليل أنماطهم .
3ـ معرفة أفضل طرق التأثير على الآخرين من خلال تحليل أنماطهم.
4ـ اكتساب القدرة على توظيف المهارات والمواهب في تحقيق النجاح .
5ـ فن التعامل مع كل نمط وفق طاقاته وقدراته .
6ـ تكوين فرق العمل الناجحة المؤثرة في المجتمع .
7ـ مهارة التعامل مع الزوجة والأبناء وتحليل أنماطهم .
8ـ القدرة على إيصال الأفكار والمعلومات بما يتناسب مع احتياجات الطلاب والدارسين
ورش عمل تطبيقية .
مدة الدورة يوم واحد .
5- العلاقات الإنسانية في مجال العمل :
عناصر البرنامج :
1ـ مبدأ الربحية للجميع ومهارات التعامل به .
2ـ مبدأ التكاتف مع الفريق ومهارات التعامل به .
3ـ تفعيل دورة المبادرة الشخصية في التفاعل مع الآخرين .
4ـ أنماط الناس وفهم نفسياتهم.
5 ـ مهارات تحقيق الألفة مع الآخرين .
مدة الدورة ثلاث أيام .
6- فنون الإصغاء والإنصات :
عناصر البرنامج :
1ـ مهارات الإنصات .
2ـ الاستماع التعاطفي ومهارة تحقيقه .
3ـ مهارات ذهنية تحتاج إليها .
4ـ الاستماع بلغة البدن .
5ـ الاستماع الواعي واللاواعي .
مدة الدورة يومان
7- سلوكيات و أخلاقيات الموظف وتأثيرها على نتائج العمل :
عناصر البرنامج
1ـ مهارة التعامل بروح المبادرة .
2ـ أخلاقيات العمل وفق مبدأ الربح للجميع .
3ـ ورشة عمل في أثر التعامل المنطلق من المبادئ .
4ـ النظرة الإيجابية في التعامل وأثرها على مستوى العلاقة والعمل .
5ـ مهارة تحقيق الألفة المنطلقة من الذات .
مدة الدورة يومان
8ـ هندسة الاتصال الفعال
1ـ تحسين القدرة على الاتصال التفاعلي .
2ـ التعرف على الحالات الثلاثة للإنسان (مثلث مرسيدس).
3ـ اكتساب المهارات في تقويم الاتصال الشخصي من خلال المواقع الثلاثة.
4ـ أتفان مهارات تحقيق الألفة وكسب الآخرين .
5ـ التعرف على القدرات الذاتية والملكات الشخصية .
6ـ تحسين القدرة على فن الإنصات وحسن الاستماع .
7ـ التمكن من تحقيق مهارات الاستماع التعاطفي.
8ـ التمكن من نمذجة الآخرين للوصول إلى أفضل ما لديهم من قدرات .
9ـ تنمية المهارات الذهنية التي تدعم القدرة على الاتصال التفاعلي.
مدة الدورة ثلاثة أيام
9ـ دورة الخدمة فائقة التميز
1ـ حاجات العملاء العشرة.
2ـ أسس الخدمة المتميزة.
3ـ معوقات تميز الخدمة .
4ـ إجراءات الحد من الشكاوى .
5ـ لماذا لا يشكو العملاء ؟
6ـ لماذا تفشل أغلبية برامج العناية بالعملاء ؟
7ـ مكونات ثقافة الخدمة لدى المؤسسة .
8ـ شعارات الخدمة فائقة التميز وكيف تفعلها.
مدة الدورة يومين
10ـ دورة المدير الناجح
1ـ معرفة مستويات القيادة والتأثير .
2ـ القدرة على تكوين فرق عمل متجانسة ومترابطة .
3ـ إكساب مهارات التحفيز لفريق العمل .
4ـ معرفة سلوكيات الناس في العمل والقدرة على التعامل معها .
5ـ مهارات اتخاذ القرارات وحل المشكلات
6ـ المهارات الأساسية للشخصية الإدارية والقيادية .
مدة الدورة يوم وأحد
11ـ مهارات التفاوض
1. سيكولوجية التفاوض وفن التعامل على ضوئها
2. استراتيجيات في فن التفاوض
3. التكتيكات التفاوضية
4. مهارات عملية لإقناع الآخر
5. الخروج من المآزق التفاوضية
6. صفات ونمطية المفاوض الفعال.
12ـ تدريب المدربين
1ـ تعرف على طبائع المتدربين.
2ـ كيف تحفز المتدربين على تلقي المعلومات.
3ـ فنون التحدث ومؤشرات الضعف في التحدث أمام المتدربين .
4ـ استخدام الأوان في التدريب .
5ـ قواعد التعليم النشيط .
6ـ كيف تدير جلسات النقاش في الدورات .
13ـ الاتصال بين المعلم والطالب
1. التعرف على الأنظمة التمثيلية ، السمعي ، البصري ، الحسي .
2. كيف تفتح الطريق بين أفكارك وذهن المقابل .
3. اللغة الرمزية افترض أمراً يحمل معنى إيجابياً.
4. الحوار التربوي كيف يمكن أن يكون الحوار مفيداً .
مدة الدورة يوم واحد
14ـ الخارطة الذهنية
1. كيف تستخدم الخارطة الذهنية في التخطيط للحياة.
2. التخطيط للمشاريع الشخصية .
3. استذكار الماضي وتنشيط الذاكرة.
4. الإبداع وحل المشكلات .
5. كيف نلخص كتاب كامل في ورقة.
6. كيف تحصل على ما تريد من أي شخص.
7. كتابة المحاضرات و المقالات.
8. تنظيم التفكير.
مدة الدورة يوم واحد
15ـ التعليم التشاركي النشط
1. مفهوم التنشيط والتواصل .
2. مهارات التنشيط.
3. أساليب التعلم النشط.
4. تخطيط وتقييم وتوثيق ورش العمل النشط .
5. التخطيط المستقبلي والمتابعة .
6. استخدام الألعاب التفاعلية .
7. معرفة أهم الأدوات والاحتياجات اللازمة لورش العمل الناجحة .مدة يوم واحد
الاتصال بالذات
1- دورة الثقة بالنفس بالاستفادة من تقنيات DHE- NLP :
عناصر البرنامج :
1ـ اختبر ثقتك بنفسك وانطلق لتبنيها
2ـ امتلاك القدرة لتغير طريقتنا بالتفكير تجاه أنفسنا وجعلها أفضل .
3ـ امتلك مهارات وتقنيات عمليه لبناء الثقة بالنفس .
4ـ الاستفادة من علوم البرمجة اللغوية العصبية في امتلاك الثقة وتدعيمها .
5ـ ورش عمل لتشكيل شخصيتك وفق ما تطمح إليه .
6ـ تجاوز عقبه الخبرات السلبية وتخطيها نحو رؤية ايجابية .
7ـ التعرف على أهم المنطلقات نحو الثقة بالنفس .
8ـ القدرة على تجاوز مرحله امتلاك الثقة إلى نقلها و تفعيلها في الآخرين .
ورش عمل تطبيقية .
مدة الدورة يوم واحد .
2ـ دورة التفكير الإيجابي.
عناصر الدورة :
1ـ امتلك فكرة متفائلة وانطلق للنجاح .
2ـ تحدث كما يتحدث الإيجابيين .
3ـ تعلم مهارات التفكير بطريقة إيجابية .
4ـ قدّر ذاتك وكن واثقاً من نفسك .
منذ أن خلق الله الناس ومنذ أن بدأت الحياة على الأرض وكل الناجحين يستخدمون مهارة واحدة للتفوق والامتياز تلك المهارة هي (( التفكير الإيجابي ))
مدة الدورة يوم واحد.
3ـ دورة تدعيم الذات
الجانب النظري: أ.د. عبد الكريم بكّار
الجانب التدريبي و إدارة ورش العمل: د. مُريد الكُلاّب
من موضوعات الدورة:
1. كيف تعرف أنك بحاجة إلى تدعيم الذات.
2. التعرف على مزايا قوة الشخصية.
3. آليات الارتقاء بالذات و تدعيمها.
4. ورشة عمل في تفعيل الإيجابية في حياتنا.
5. ورشة عمل في إدارة الوقت و مهارة ترتيب الأولويات.مدة يوم واحد
4ـ دورة مهارات حل المشكلات
1ـ اكتساب المهارات على الانفصال عن المشكلة مشاعرياً .
2ـ التعامل مع المشكلات بسلوك تحليلها وتفكيكها .
3ـ امتلاك أسلوب المبادر في احتواء المشكلات والسيطرة عليها .
4ـ اكتساب مهارات التفكير الإيجابي لاحتواء الأثر النفسي للمشكلات وإعادة تأطيرها للاستفادة منها . مدة الدورة يوم وأحد
5ـ التخطيط الشخصي
1ـ معرفة نظرية الأدوار الخمسة للحياة.
2ـ كتابه رسالة الحياة بأسلوب عملي .
3ـ القدرة على تحرير الأهداف بوضوح .
4ـ ترتيب أولوياتنا وتفعيل أوقاتنا .
5ـ القدرة على التعامل مع الضغوط والمؤثرات الخارجية .
6ـ تحديد الرؤية والمسار لتحقيق أفضل النتائج .
7ـ معرفه الخطة التي توصلنا إلى أهدافنا بأقصر الطرق .
8ـ امتلاك الحافز لكي تبقى هممنا عالية ومتوقدة.
مدة الدورة يوم وأحد
الاتصال الاجتماعي
1- دورة العادات السبعة للناس ذوي الفعالية العالية
· عناصر البرنامج :
1ـ معرفة سبعة أسباب رئيسية للنجاح والتفوق .
2ـ معالجة عملية لمشاكل التسويف في إنجاز المتطلبات.
3ـ إضفاء روح جادة ومتفاعلة في تكوين فرق العمل .
4ـ برنامج عملي لترتيب وتنظيم الأولويات .
5ـ رفع مستوى الأداء ليكون فعالاً ومتجهاً نحو المبادئ في الوقت نفسه فيما يخدم الأهداف .
6ـ التعرف على العديد من التطبيقات العملية للمحافظة على الوقت .
7ـ القدرة على التمكن من الانطلاق من قيادة الذات إلى قيادة الآخرين .
مدة الدورة أربعة أيام .
2ـ دورة الذكاء العاطفي
1ـ الذكاء العاطفي هو القدرة على إدراك وتقييم وإظهار العواطف بشكل مناسب,
2ـ العاطفة من أهم من مكونات الشخصية.
3ـ كيف نظهر هذه العاطفة بشكلها الصحيح
4ـ الأذكياء عاطفيا قد يعيشوا وحيدين دون شعور بالوحدة
5ـ كيف تزيد من قدرتك على تحمل الضغط النفسي
مدة الدورة يومين
3ـ المفاتيح السبعة للحياة الزوجية السعيدة
1ـ المبادرة
- مهارة ردود الأفعال (( المنبه – الاستجابة )) .
- تحمل المسئولية على مستوى الفكرة والسلوك .
2ـ التخطيط
- المشروع المتكامل بين الزوجين .
- الرسالة المشتركة .
3ـ التنظيم
- الوقت لمصلحة الجميع .
- الأولويات وأثرها العلاقة الزوجية .
4ـ التضحية
- السعادة من خلال المنفعة للزوجين .
- البديل الثالث لحل المشاكل الصعبة .
5ـ التفاهم
- مهارة الاستماع التعاطفي بين الزوجين .
- مهارة الفهم من البعد الثالث .
6ـ المحبة
- مهارة التعامل مع بنك الأحاسيس .
- قاعدة ( 1 + 1 = 3 ) تحويل الخلاف الزوجي إلى محبة وتوافق .
7ـ الإبداع ـ تجديد الحياة . - لمسات إبداعية .
مدة الدورة يوم واحد
· الأنشطة التي يقدمها مركز حوار الأجيال
التدريب العام ( لجميع أفراد المجتمع ):
وهي تقديم الدورات التدريبية لجميع أفراد المجتمع بمختلف أعمارهم ومستوياتهم التعليمية
التدريب الخاص بالمؤسسات الخاصة و الحكومية :
وهي تقديم الدورات التدريبية لإفراد القطاعات الحكومية و القطاعات الخاصة ، بمختلف مستوياتهم الإدارية و التعليمية .
التدريب في القطاع التعليمي ( الطلاب / المعلمين ) :
وهي تقديم الدورات التدريبية لفئة قطاع التعليم بشكل خاص وبرامج تدريبية خاصة بهم لفئة المعلمين و المشرفين التربويين وغيرهم وكذلك فئة الطلاب بمختلف مراحلهم الدراسية.
تدريب فئة ( VIP ) :
وهي تقديم الدورات التدريبية لفئة رجال الأعمال بشكل خاص بما يتناسب مع احتياجاتهم وأوقاتهم وعائلاتهم في مجالات مختلفة .
التدريب النسائي :
وهي تقديم الدورات التدريبية لفئة النساء بمختلف مستوياتهم التعليمية و الوظيفية ومختلف الأعمار . تقديم الاستشارات الإدارية : ويقوم المركز بتقديم استشارات إدارية للمتدربين والأطراف الأخرى و القطاعات المختلفة .